微博營銷以微博作為營銷平臺，每一個粉絲都是潛在的營銷對象，每個企業都可以注冊一個微博，通過微博向網友傳播企業、產品的信息，樹立良好的企業形象和產品形象。那么，我們為什么要做微博營銷呢？

　　提升網站品牌知名度

　　#xx品牌低碳百問#微博線上活動

　　活動持續時間從2011年6月13日到8月31日。單條微博平均轉發和評論數各超過200。這一活動讓網友記住了xx的品牌，更對xx品牌產生了“綠色、環?！钡钠放坡撓?。

　　推廣新產品和新服務

　　企業可以在微博平臺利用活動推廣自己的新產品或者服務。常見的有獎轉發活動，通過轉發抽出幸運觀眾，并送出自己的新產品?；蛘咛峁┫迺r內的商品打折活動，也是一種有效的方法。

　　低成本做營銷

　　微博營銷成本可大致分為三類：第一類，發布微博：0元；第二類，微博獎品：IPAD，門票，充值卡，杯子，鑰匙扣，優惠券……第三類，轉發評論：網友自發轉播?？傆嫴粫^幾千元。可是微博營銷效果卻是可觀的：企業品牌得到了推廣，項目贏得更多關注和人氣，而線下活動將會得到宣傳和更多參與。

　　輿情監測、危機公關服務

　　微博既是自己的推廣利劍，也是個雙面刀，怎么不被別人的快刀砍死？企業需要在微博平臺上建立自己的官方賬號，建立自己的用戶群體，通過微薄和媒體記者建立自己的關系，通過微博及時發現問題，輿情監測危、危機公關、并及時解決。

　　用微博跟蹤和整合品牌傳播活動

　　在微博上，很多消費者的轉發評論回應率和行為都是可以計量的，更有利于結合線上線下的傳播活動。

　　客戶服務

　　企業可以在微博上經常反饋一些服務信息，及時消除顧客的抱怨。對忠誠的客戶，經常反饋一些信息，在有人抱怨和疑問的時候，在一些能預見的小問題上，要及時和消費者溝通，快速消除他們的問題，還能使其欣賞企業解決問題的態度，獲得好的口碑。

　　利用“客服帳號”企業可以：1售前咨詢；2售前咨詢；3產品調查。但是要掌握一個原則：24小時內回復問題和私信。

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